Polish
English
KALENDARZ
zwiń hide calendar
pokaż cały miesiąc
KASA BILETOWA

telefon:

+48 (12) 619 87 33
+48 (12) 619 87 21 wew. 33

czynna


wt. - pt. w godz. 10-14, 15-19

 REZERWACJA

tel/fax:

tel. +48 (12) 619 87 22

e-mail:

Jesteśmy w budynku i co dalej?


Rozplanowanie przestrzeni:

a)      Kasa Filharmonii

- znajduje się na parterze – wejście od ul. Straszewskiego. Drzwi wejściowe do budynku Filharmonii są bardzo szerokie, nie ma problemu z przejazdem wózków inwalidzkich

- kasa  czynna jest od wtorku do piątku od godziny 10:00 do 14:00 i od 15:00 do 19:00; w sobotę i niedzielę kasa czynna jest godzinę przed koncertem

b)      Obsługa

- Przy wejściu do holu Filharmonii stoją bileterzy, którzy odpowiedzialni są za sprawdzanie biletów/zaproszeń. Bileterzy służą pomocą osobom niepełnosprawnym. Drzwi wejściowe do budynku Filharmonii są bardzo szerokie, nie ma problemu z przejazdem wózków inwalidzkich, ale bileter każdorazowo otwiera drugą część drzwi, aby osoba na wózku swobodnie wjechała do budynku.

- Przy wejściu na salę Filharmonii stoją osoby z obsługi, tak zwane osoby rozprowadzające, które otwierają i zamykają drzwi na salę, wskazują miejsce na sali, służą pomocą słuchaczom. Jeżeli osoba niepełnosprawna jest bez opiekuna, rozprowadzający wskaże, a jeżeli trzeba zaprowadzi na miejsce, podczas przerwy podejdzie i zapyta „czy wszystko w porządku”, jeżeli jest potrzeba odprowadzi do toalety, po koncercie pomoże wyjść z sali, odebrać i ubrać płaszcz.

c)      Szatnia

- Znajduje się na poziomie -1. Jeżeli osoba niepełnosprawna przybyła bez opiekuna, obsługa koncertu pomoże w zdjęciu płaszcza, ubraniu płaszcza po koncercie, zaprowadzi na salę, pomoże wyjść z sali, zaprowadzi do toalety (jeżeli jest taka potrzeba), podczas przerwy zapyta czy „wszystko w porządku”.

- Do szatni nie ma windy.

d)      Sala koncertowa

- Główna część sali koncertowej, licząca 526 miejsc, znajduje się na parterze. Przy wejściu na salę nie ma progów. Obsługa koncertu wpuszczając ludzi na salę otwiera dwie części drzwi tak, aby wszyscy swobodnie mogli wejść.

- Druga część sali, licząca 167 miejsc, znajduje się na pierwszym piętrze. Na pierwsze piętro nie ma windy.

e)      Obsługa/pracownicy

Część osób pracujących w Filharmonii oraz w obsłudze koncertów uczestniczyła w szkoleniu dotyczącym „Obsługa osób niepełnosprawnych podczas wydarzeń kulturalnych”. Na koncercie jest przynajmniej jedna osoba z obsługi (oprócz osoby pierwszego kontaktu), która przeszła szkolenie. Obsługa zawsze służy pomocą, nie jest nachalna, ale też nie boi się podejść do osoby niepełnosprawnej i zapytać czy nie potrzebuje pomocy.

f)      Wejście na salę

- Sala koncertowa Filharmonii Krakowskiej podzielona jest na parter i balkon na pierwszym piętrze. Główna część sali koncertowej,  licząca 526 miejsc, znajduje się na parterze.

- Druga część sali, licząca 167 miejsc, znajduje się na pierwszym piętrze. W budynku Filharmonii nie ma windy.

- Wejście na salę na parterze nie ma progów.

Tworzenie stron - Fabryka Stron Internetowych Sp. z o.o. CMS - FSite

© Filharmonia Krakowska 2010

Ta strona wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika) m.in. do analizy statystycznej ruchu, dopasowania wyglądu i treści strony do indywidualnych potrzeb użytkownika). Pozostawiając w ustawieniach przeglądarki włączoną obsługę plików cookies wyrażasz zgodę na ich użycie. Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystanie plików cookies zmień ustawienia swojej przeglądarki.Akceptuję